Un buzón corporativo compartido de la UCLM permite a varios usuarios gestionar correos de una unidad sin compartir credenciales personales. Existen perfiles de usuario y gestor, siendo este último quien administra accesos y permisos desde la aplicación de administración de cuentas, donde puede añadir o eliminar miembros y asignar roles.
Un buzón corporativo compartido es una cuenta de correo asociada a una unidad o servicio UCLM (por ejemplo, “secretaria.centro@uclm.es” o “unidad.pas@uclm.es”) que varias personas pueden utilizar de forma conjunta para enviar y recibir mensajes en nombre de ese buzón, sin necesidad de compartir credenciales personales. Este tipo de buzones facilita la atención coordinada de consultas y la continuidad del servicio cuando cambian las personas del equipo.
En estos buzones existen dos perfiles principales de acceso:
- Usuario: puede leer y enviar correos desde el buzón compartido, organizar su contenido (carpetas, categorías, etc.) y utilizarlo en su cliente de correo (Outlook u otros) igual que si fuera una bandeja adicional, pero no puede modificar quién tiene acceso al buzón.
- Gestor: además de usar el buzón como un usuario, puede administrar los miembros autorizados a acceder al buzón a través de la aplicación de administración de cuentas, añadiendo o eliminando personas y definiendo qué usuarios pueden, a su vez, gestionar el buzón.
En este artículo se explica cómo una persona con perfil de gestor puede gestionar los usuarios de un buzón corporativo compartido utilizando la opción “Buzones” de la sección “Gestión” en la aplicación de administración de cuentas, incluyendo el alta y baja de miembros y la asignación de permisos de gestión..
- Accede a la web de administración de cuentas e inicia sesión con tu cuenta o certificado.
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Pulsa en el menú Gestión > Buzones
- En el listado de buzones a los que tienes acceso, pulsa en la opción de edición
- Dentro del buzón, podrás ver dos pestañas: Detalle y Usuarios
- En la pestaña Usuarios puedes ver y gestionar todos los miembros del buzón y sus roles.
- En la opción Nuevo puedes añadir un usuario al buzón y determinar si dicho usuario también podrá gestionar los miembros del buzón activando la opción Gestionar
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También podrás eliminar el acceso de un usuario en la opción de eliminar
Importante: Recuerda que las operaciones pueden tardar hasta 24 horas en realizarse. Puedes consultar el estado de la operación en la gestión de usuarios del buzón.