Viva Engage permite configurar las notificaciones de forma independiente para cada comunidad. De este modo, puedes dejar de recibir las notificaciones habituales de All Company y mantener activadas las correspondientes a las demás comunidades a las que perteneces.
Importante: aunque desactives las notificaciones de All Company, determinados anuncios dirigidos a toda la organización pueden seguir generando notificaciones por correo electrónico. Microsoft establece que estos anuncios se envían a las bandejas de entrada de Engage de todos los usuarios y por correo electrónico, independientemente de su configuración personal de notificaciones. [support.mi...rosoft.com]
Configurar las notificaciones
1. Accede a Viva Engage
Accede a Viva Engage con tu cuenta institucional.
2. Abre la configuración de notificaciones
Selecciona Configuración y, en el menú disponible, entra en:
Notificaciones
Microsoft permite desde este apartado activar o desactivar los distintos tipos de notificaciones que recibe cada usuario.
3. Accede a Editar las preferencias de correo electrónico de las comunidades
Aparecerán las diferentes comunidades de las que formas parte, por ejemplo All Company, Area TIC, UCLMtic, Agentes Zendesk, etc.
4. Desactiva las notificaciones de All Company
Localiza All Company y desactiva sus notificaciones.
Puedes mantener activadas las demás comunidades de las que quieras seguir recibiendo notificaciones. La configuración de Viva Engage permite seleccionar individualmente las comunidades sobre las que deseas recibir avisos.
Por ejemplo:
- All Company: desactivada.
- Area TIC: activada.
- UCLMtic: activada.
- Agentes Zendesk: activada.
- Resto de comunidades: según tus preferencias.
¿Seguiré recibiendo algún mensaje de All Company?
Sí, en determinadas circunstancias.
Desactivar las notificaciones de All Company evita las notificaciones ordinarias asociadas a la actividad de esa comunidad, pero no necesariamente los anuncios importantes.
Los administradores pueden utilizar los anuncios para distribuir información relevante a todos los miembros de una comunidad. Además, en el caso particular de los anuncios dirigidos a All Company, Microsoft indica que se notifican a todos los usuarios por correo electrónico independientemente de sus preferencias de notificación.
Recuerda: desactivar las notificaciones de All Company no significa abandonar la comunidad. Podrás seguir accediendo a ella y consultando sus publicaciones cuando quieras.
Resultado
Con esta configuración:
Seguirás perteneciendo a All Company.
Podrás consultar sus publicaciones entrando en Viva Engage.
Podrás mantener las notificaciones de las demás comunidades.
Reducirás las notificaciones ordinarias procedentes de All Company.
Los anuncios dirigidos a toda la organización pueden seguir llegando por correo electrónico.