1. Antes de empezar

SMOWL está totalmente integrado dentro de la plataforma, por lo que el informe de resultados estará
disponible como máximo 24 horas después de que el último alumno haya finalizado su actividad dentro
del campus virtual.

SMOWL proporcionará todas las pruebas de un curso o una actividad seleccionando la modalidad (curso,
cuestionario, prueba, scorm…) y el ID específico del curso o actividad.

Si solo elegimos "Curso", el sistema nos mostrará de forma agrupada los resultados de todas las
actividades incluidas en este curso.

Es recomendable revisar los informes de resultados seleccionando actividades específicas, para acceder a todas las funcionalidades de nuestro sistema.

1.1 Menú y funcionalidades

Al ingresar a la actividad en concreto o al curso deseado, se cargará un encabezado con un resumen de
los resultados de la monitorización. En este resumen encontrarás:

• Usuarios sin incidencias detectadas durante la monitorización
• Usuarios con imagen pendiente de validación
• Usuarios con incidencias detectadas en una o más herramientas de monitorización

Por defecto, el informe de resultados mostrará primero aquellos con incidencias y/o pendientes de
validación.

	Haciendo clic en el botón de descarga de información, podrá descargar el resumen general de seguimiento.
	Los resultados de la monitorización se pueden configurar para personalizar el informe en la sección de gestión de filtros.

1.2 Tabla de resultados

En la ventana de resultados encontrará un resumen del seguimiento. Dependiendo del producto, habrá diferentes herramientas de monitorización. Estas herramientas son:

• Cámara frontal: Imágenes tomadas durante la actividad a través de la webcam del usuario.
• Monitorización del ordenador: Evidencias proporcionadas por SMOWL CM sobre la navegación del ordenador, aplicaciones abiertas, comandos… Etc.
• Cámara externa: Imágenes tomadas durante la actividad a través del teléfono o la tableta del usuario.
• Captura de audio: Evidencias que se proporcionan cuando el micrófono de los usuarios detecta ruido por encima de nuestro umbral y captura el audio para la revisión del profesorado.
• Extensión LOCK: Evidencias proporcionadas por SMOWL LOCK sobre el comportamiento de los usuarios en su navegador. Evidencia de cierre automático por parte de la extensión, alertas mostradas a los usuarios… etc
• Análisis IP: Evidencia de IP compartida entre dos o más usuarios durante la actividad.

La tabla de resultados mostrará un resumen del estado de seguimiento de cada usuario dentro
de un curso o una actividad específica.

• En verde aparecen aquellas herramientas de monitorización en las que no se hayan detectado incidencias.
• En gris aquellas herramientas de monitorización que estén pendiente de validación.
• En rojo veremos el número de incidencias detectadas en una o varias herramientas de monitorización.

2. Monitorización de cámara

Smowltech toma capturas de pantalla del usuario a través de la cámara de su computadora, ya sea una cámara integrada, una cámara vinculada (una cámara web conectada a través de USB) o una cámara virtual (software que permite usar otros dispositivos como un cámara). Esta cámara de vigilancia no requiere la instalación de ningún software en el dispositivo del usuario, ya que se trata de una herramienta basada en navegador. La frecuencia de las capturas varía en función de la entidad que haya contratado el servicio.

2.1 Validación

	Usuario correcto: La imagen ha sido validada como correcta por SMOWL
	Pendiente de validación: Los resultados de la monitorización de cámara son dados por SMOWL con un máximo de 24 horas siempre y cuando los usuarios estén correctamente registrados. Mientras tanto, todas las capturas permanecerán en gris, pendientes de validación
	Malas condiciones: SMOWL no es capaz de detectar correctamente al usuario debido a que la cámara está cubierta, hay mala iluminación o el usuario está mal posicionado.
	Incidencias: El comportamiento impropio se marcará en rojo. Consideramos incidencias: usuario incorrecto, nadie delante de la cámara, elementos no permitidos… Etc. En esta imagen se puede ver que el usuario lleva auriculares.

Ampliando la captura se puede comprobar la casuística de validación de cada imagen. Todas las incidencias detectadas por SMOWL se muestran agrupadas por casuística en el informe completo.

2.2 Monitorización de cámara externa

Smowltech ofrece la posibilidad de realizar fotografías del usuario desde dos puntos de vista diferentes. Esto se hace utilizando la cámara frontal del ordenador con el que se está realizando la actividad y un segundo dispositivo como una tablet o un teléfono móvil.

Al igual que con la monitorización de la cámara frontal, no se requiere ninguna aplicación para esta segunda cámara. El usuario escanea un QR con su dispositivo secundario y el sistema comienza a monitorizar.

Los resultados se comportan de la misma manera con la monitorización de cámara externa que con la cámara frontal, según los filtros configurados para esta actividad.

Es importante configurar correctamente la segunda cámara para monitorizar el entorno del usuario.

Los usuarios deben aparecer en pantalla y su rostro, escritorio y ordenador deben ser visibles.

3. Captura de audio

La captura de audio será visible en su informe de resultados.

Al igual que la monitorización de cámara, la captura de audio toma pequeños clips de audio durante el transcurso de la actividad.

Para hacer esto, el alumno debe otorgar permisos de micrófono en el navegador mientras realiza la actividad.

La captura de audio se activa cada vez que el micrófono detecta un ruido por encima de un umbral. En ese momento se inicia una grabación de audio con una duración máxima de 20 segundos y con un intervalo entre grabaciones de hasta 30 segundos. Si no se alcanza el umbral, el audio no se captura durante la actividad.

4. Extensión LOCK

SMOWL LOCK es nuestra herramienta de extensión del navegador que bloquea la navegación del ordenador de los usuarios durante la monitorización.

SMOWL LOCK alerta al usuario durante la actividad si detecta un comportamiento inadecuado. Después de tres alertas, expulsará al usuario de la actividad.

SMOWL LOCK proporciona información útil para su equipo: